Archiwum tagów: biznes

Dlaczego małe firmy nie mają stron www?

W ciągu minionej dekady postęp technologiczny przekroczył oczekiwania nawet najśmielszych wizjonerów. Możliwość współpracy międzynarodowej i komunikacji z partnerami z całego świata za pomocą jednego tylko kliknięcia myszką to już standard w świecie globalnego biznesu. Sytuacja nie różni się aż tak bardzo jeśli chodzi o lokalny biznes. Internet jest wciąż najpowszechniejszym źródłem informacji jeśli chodzi o wybór produktów i usług.

Czytaj więcej
Kategoria: E-biznes | Porady
0 komentarzy0

5 sposobów na to, jak wyprzedzić konkurencję!

Jednym z najważniejszych obowiązków właściciela małej firmy jest dbanie o to, aby oferowane przez nią produkty i usługi były najwyższej jakości. Nieustannie zmieniające się trendy wymagają stałego śledzenia oczekiwań klientów i możliwości, jakie dają najnowsze formy komunikacji. W dzisiejszym artykule podpowiemy na co zwrócić uwagę, żeby być zawsze o krok przed konkurencją.

Czytaj więcej
Kategoria: E-biznes | Porady
0 komentarzy0

MyWebsite w praktyce – Centrum Tańca i Ruchu – poznaj opinie klientów 1&1

Taniec jest jedną z najpiękniejszych form wyrażania emocji. Radość, zmysłowość, złość czy smutek – każdy taniec ma swoje własne znaczenie.” Tak o swojej wielkiej pasji, która przerodziła się w pomysł na życie, opowiada Pani Małgorzata, właścicielka Centrum Tańca i Ruchu w Warszawie (www.facebook.com/ctr.waw)

Szkoła Pani Małgorzaty oferuje kursy tańca dla dzieci, młodzieży i dorosłych. Wykfalifikowani instruktorzy prowadzą także naukę w przedszkolach na terenie kilku powiatów w okolicy Warszawy. Oferta obejmuje obsługę imprez, m.in. organizację warsztatów i pokazów tańca.

„Ze względu na bogatą ofertę, strona internetowa jest dla nas podstawowym narzędziem komunikacji z klientami. Przez Internet informujemy klientów o ofercie, bieżących wydarzeniach i promocjach”-  podkreśla Pani Małgorzata. Internet odgrywa ważną rolę w promocji firmy, pozwala zapoznać się potencjalnym klientom z możliwościami, jakie otwiera przed nimi Centrum.

Przy wyborze hostingu, Pani Małgorzata postawiła na sprawdzonego dostawcę, który oferuje kompleksową ofertę. „Dużym ułatwieniem jest to, że w 1&1 można kupić zarówno domenę, hosting, pakiet do tworzenia witryny, jak i pocztę elektroniczną. Dodatkowo firma oferuje przyjazny użytkownikowi panel sterowania, który znacznie ułatwia pracę.”

Centrum Tańca i Ruchu początkowo korzystało tylko z domeny wykupionej w 1&1. O wyborze usługi MyWebsite przesądziła rozmowa z konsultantem, który dokładnie wyjaśnił na czym polega oferta. Panią Małgorzatę urzekła prostota narzędzia, szybkość wykonania strony oraz możliwość dokonywania aktualizacji. Dodatkowo do podjęcia decyzji przyczynił się fakt , że w 1&1 płatności rozłożone są na kwartały i płatne w 3 miesięcznych cyklach – to znaczne ułatwienie z punktu widzenia płatności i finansów.

„Sam pakiet MyWebsite ma bardzo przejrzystą nawigację, która sprawia, że obsługiwać go może praktycznie każdy. Dużo gotowych rozwiązań i szablonów to także niewątpliwy plus. Dla nas najważniejsza była łatwość obsługi, elastyczność oraz podgląd zmian na bieżąco. Z niektórych rozwiązań korzystaliśmy bez zmian np. formularz kontaktowy, co znacznie skróciło czas przygotowania strony. Bardzo dużą zaletą wybranego przez nas szablonu była automatyczna wersja mobilna.”

Pani Małgorzata zaznacza, że strona internetowa pozwoliła jej dotrzeć do szerszego grona klientów i wpłynąć pozytywnie na wizerunek firmy. Osiągnęła to dzięki skorzystaniu z możliwości, jakie daje 1&1 MyWebsite, proste i dostępne dla każdego narzędzie do stworzenia wymarzonej wizytówki w sieci.

 „Pakiet 1&1 MyWebsite to dobre narzędzie dla takich firm jak nasza. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy, pomoc działu technicznego jest błyskawiczna, a konsultanci udzielają wszelkich przydatnych informacji. Z całą pewnością zarekomendowalibyśmy pakiet 1&1 MyWebsite, ze względu na prostotę obsługi, cenę oraz niezliczone możliwości, które dają narzędzia 1&1” 

Czytaj więcej
Kategoria: MyWebsite i aplikacje
0 komentarzy0

Być czy nie być w mediach społecznościowych?

Właściciele firm często zastanawiają się, czy korzystać z mediów społecznościowych przy promocji firm czy kontaktu z klientami. Facebook, Twitter czy Google+ brzmią dla niektórych wciąż jak czarna magia. Tymczasem są to bardzo proste i przydatne narzędzia komunikacji z klientami ułatwiające bezpośredni kontakt i oferujące płaszczyznę do prezentowania produktów i usług.

Jak wynika z badań World Internet Project Poland 2013, aż 77% polskich Internautów deklaruje posiadanie konta na przynajmniej jednym z portali społecznościowych. Korzystanie z Facebooka czy Twittera  to nie tylko sposób na miłe spędzanie czasu, ale również gwarancja dostępu do informacji i wymiany z innymi użytkownikami.

Korzystanie z kanałów społecznościowych to obecnie nie tylko domena młodych. Badania dowodzą, że wśród użytkowników Facebooka jest spora liczba osób w wieku średnim (1/5 polskich użytkowników tego portalu stanowią osoby w wieku 34-50 lat), do których także można adresować przekaz za pomocą tego kanału komunikacji.

Jeśli chodzi o sam komunikat, to powinien on być krótszy niż tradycyjna reklama, raczej hasłowy i przyciągający uwagę. Dobrze zobrazować go grafiką i zachęcić użytkowników do wyrażania swojej opinii na temat prezentowanych produktów, usług czy ciekawostek z branży.

Nie chodzi o to żeby zrezygnować z innych form promocji firmy, takich jak reklama, ulotki czy foldery, a jedynie zastanowić się czy nie warto wzbogacić  swoje narzędzia marketingowe o nowe formy komunikacji z klientem, które w przyszłości mogą zaowocować wymiernymi korzyściami biznesowymi i wzrostem rozpoznawalności marki i produktów.

Pozostaje jednak kluczowe pytanie czy firma powinna być obecna we wszystkich kanałach społecznościowych czy tylko w jednym wybranym? Który kanał wybrać, jeśli nie mamy odpowiednich zasobów i umiejętności żeby zarządzać wszystkimi? Odpowiedź  na to pytanie nie jest oczywista, ale w związku z tym, że największą popularnością wśród Polaków cieszy się obecnie Facebook, może on być dobrym punktem wyjścia. Z najnowszych danych agencji Sotrender wynika, że już ponad 12 mln Polaków ma konto w tym serwisie!

Brak profilu na Facebooku znacząco ogranicza nam więc dostęp do grupy docelowej i nie pozwala na budowanie czy umacnianie kontaktu z firmą.  Dlatego warto pomyśleć nad założeniem firmowego profilu i zbudowaniem strategii komunikacji z klientami. Należy też zawczasu zorganizować dedykowaną grupę osób, która będzie odpowiadała na pytania i komentarze fanów. Media społecznościowe należą bowiem do jednych z najbardziej absorbujących czasowo. Dobrze zarządzane mogą jednak w dłuższej perspektywie przynieść ogromne korzyści wizerunkowe i biznesowe dla firmy, także zdecydowanie warto poświecić im uwagę.

Czytaj więcej
Kategoria: Porady
0 komentarzy0
Pokaż nowsze wpisy